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Medidas que adotamos durante COVID-19

  • Nossas lojas estão com horários de funcionamento reduzidos. Você pode conferir aqui. O horário poderá ser alterado sem aviso prévio.
  • Colaboradores pertencentes a grupos de risco (gestantes, imunos suprimidos, diabéticos, hipertensos e idosos) estão liberados para permanecer em suas casas temporariamente, sem desconto salarial.
  • Implementamos a medição diária da temperatura do nossos colaboradores.
  • Uma das orientações é sobre o cuidado na entrega dos produtos ao cliente, exigindo sempre a limpeza das mãos com álcool em gel antes de cada entrega.
  • Fizemos um sistema de Drive-In. Para saber mais, clique aqui
  • Também limitamos a concentração de clientes dentro das lojas.  Confira aqui.
  • A rotina de higienização das nossas lojas atende as exigências dos órgãos legais.
  • Trocamos os produtos de limpeza comum por produtos de limpeza hospitalar.
  • Em nossos caixas, existem borrifadores com desinfetante (amônia quaternária) para limpeza constante das superfícies.
  • Aumentamos a equipe do disk-entrega (Neste momento, as demandas de entrega estão crescendo. Por isso, é possível que alguns prazos sejam alterados)
  • Distribuímos álcool em gel para todos os motoristas e entregadores (Dica: após receber e desembalar o pedido, jogue a caixa no lixo e lave as suas mãos com sabonete. Se possível, faça ainda a higienização com álcool em gel.)
  • Continuamos à disposição para atendê-los através dos nossos canais de comunicação oficiais. É possível que o tempo de resposta fique um pouco mais alongado devido às restrições e aumento de número de contato.

Algumas observações:

Ainda não existe evidências científicas sobre a infecção e transmissão do vírus COVID-19 em cães, gatos ou outros pets. Recomendamos que quem já teve diagnóstico positivo para o COVID-19 limite o contato com os pets, evitando abraçar, compartilhar alimentos, beijar ou permitir ser lambido. Se possível, peça que outra pessoa cuide do seu pet. Caso o seu pet seja completamente dependente, lave sempre as mãos antes e depois do contato.



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